Regulamin serwisu tarantule.pl

Warunki korzystania z usług

Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca funkcje serwisu. Zapis oraz alerty wymagają dostępu do podanego adresu e-mail. Użytkownik podaje prawidłowy adres, wybiera rolę i potwierdza zapis kodem z wiadomości. Nie tworzy hasła. Potwierdzenie kodu oznacza potwierdzenie dostępu do skrzynki, a nie weryfikację tożsamości sprzedawcy.

Użytkownik odpowiada za ochronę dostępu do skrzynki i nie udostępnia kodów innym osobom. Nie wolno używać cudzego adresu bez uprawnienia, obchodzić zabezpieczeń, zakłócać działania serwisu ani publikować treści bezprawnych. Osoba korzystająca z usług w imieniu firmy musi być uprawniona do jej reprezentowania. Czynności wymagające odpowiedniej zdolności do zawierania umów mogą wykonywać wyłącznie osoby, które ją mają.

Korzystanie z wyszukiwarki nie wymaga konta. Usługi powiązane z kontem rozpoczynają się po potwierdzeniu adresu i akceptacji regulaminu. Usługa odpłatna wymaga dodatkowo wyboru planu, okresu rozliczenia i wyraźnego potwierdzenia obowiązku zapłaty. Sam zapis adresu nie oznacza zamówienia abonamentu.

Wyszukiwanie i zakup zwierzęcia

Kupujący korzysta z wyszukiwarki, kart gatunków i alertów bez opłat na rzecz serwisu. Cena zwierzęcia, transport oraz inne warunki transakcji są ustalane ze sprzedawcą. Alert informuje o ofertach gatunku, nie stanowi rezerwacji ani zobowiązania do zakupu.

Przed zawarciem umowy kupujący sprawdza dane sprzedawcy, nazwę gatunku, stadium, opis płci, dokumenty i uzgodniony sposób odbioru. Powinien przygotować warunki utrzymania odpowiednie do gatunku. Reklamacje dotyczące zwierzęcia i wykonania umowy sprzedaży kieruje do sprzedawcy. Nie ogranicza to możliwości zgłoszenia administratorowi nieprawidłowego ogłoszenia. Wskazówki zawiera strona bezpieczeństwo.

Prawdziwa i legalna oferta

Sprzedawca publikuje wyłącznie ofertę, do której ma uprawnienie. Odpowiada za legalne pochodzenie zwierzęcia, zgodność sprzedaży z prawem, prawdziwość opisu, aktualność ceny i dostępności oraz uprawnienia do tekstów i zdjęć. Nie może zatajać informacji istotnych dla zakupu ani przedstawiać niepotwierdzonej płci jako ustalonej.

Po sprzedaży albo zmianie dostępności sprzedawca aktualizuje lub usuwa ogłoszenie. Informuje kupującego o swoim statusie, warunkach płatności, odbioru, reklamacji i prawach wynikających z umowy. Przedsiębiorca realizuje obowiązki wobec konsumentów wynikające z przepisów, niezależnie od zasad rozliczenia własnego abonamentu.

Kreator opisu ogłoszenia pomaga uporządkować podane parametry. Sprzedawca sprawdza przygotowany tekst i odpowiada za jego treść po publikacji. Publikując materiały, udziela administratorowi niewyłącznego uprawnienia do ich prezentacji w serwisie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi. Nie przenosi praw własności do materiałów.

CITES i zakaz publikacji gatunków zabronionych

Gatunki z Załącznika II CITES, w tym Brachypelma, Tliltocatl i Poecilotheria, mogą być oferowane wyłącznie z dokumentem pochodzenia. Sprzedawca zapewnia prawidłowość dokumentu, jego zgodność z oferowanym zwierzęciem i przekazanie kupującemu. Administrator może zażądać informacji potrzebnych do sprawdzenia zgodności ogłoszenia z tym wymogiem.

Zabronione są ogłoszenia zwierząt, których oferowanie narusza prawo, oraz gatunków blokowanych w serwisie z listy zwierząt niebezpiecznych, w szczególności Latrodectus, Phoneutria i Atrax. Zakazu nie wolno obchodzić przez zmianę nazwy lub ukrycie oferty w innym ogłoszeniu. Poecilotheria należy oznaczać jako gatunki dla doświadczonych, z jadem istotnym medycznie.

Sprzedawca i kupujący ustalają sposób przekazania zwierzęcia zgodny z prawem i zasadami przewoźnika. Nie każdy kurier przyjmuje żywe zwierzęta. Wysyłka wymaga uwzględnienia gatunku, zabezpieczenia oraz warunków pogodowych. Administrator nie organizuje transportu i nie rozstrzyga o jego dopuszczalności w konkretnej sytuacji.

Zakres i płatność za usługę

Sprzedawca wybiera zakres oraz rozliczenie miesięczne albo roczne zgodnie z cennikiem ogłoszeń terrarystycznych. Domyślnie prezentowane jest rozliczenie roczne. Cena roczna w przeliczeniu na miesiąc służy porównaniu, a należność za rok jest płatna z góry. Ceny podawane są w PLN netto, do których dolicza się 23% VAT. Przed zamówieniem użytkownik poznaje pełną należność z podatkiem.

Abonament obejmuje zakres wybranego planu, w tym określone limity ogłoszeń i funkcje. Serwis nie pobiera prowizji od sprzedaży zwierząt. Faktura VAT za abonament jest wystawiana po rozliczeniu płatności. Funkcje i limity opisane w cenniku stanowią część warunków zamówienia.

Abonament rozliczany jest miesięcznie lub rocznie i można zrezygnować na koniec opłaconego okresu. Rezygnację zgłasza się na [email protected] z adresu powiązanego z kontem. Zgłoszenie przed kolejnym okresem zapobiega jego rozpoczęciu. Ewentualne automatyczne odnawianie wymaga uprzedniej, wyraźnej akceptacji jego zasad przy zamówieniu.

W usługach B2B świadczonych firmom rezygnacja nie powoduje zwrotu opłaty za rozpoczęty okres. Dostęp pozostaje aktywny do jego końca, o ile nie zachodzą podstawy ograniczenia konta wynikające z regulaminu. Zasada ta nie wyłącza roszczeń za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi ani praw, których nie można wyłączyć umową.

Jeżeli umowę zawiera konsument lub przedsiębiorca korzystający w danej umowie z ustawowej ochrony konsumenckiej, zachowuje uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym prawo odstąpienia, gdy ma zastosowanie. Samo rozpoczęcie okresu abonamentowego nie pozbawia automatycznie tych uprawnień. Rozliczenie usługi rozpoczętej na wyraźne żądanie takiego użytkownika następuje zgodnie z przepisami.

Usunięcie oferty na żądanie

Nieprawidłową ofertę zgłasza się na [email protected], podając link, przyczynę i informacje pozwalające ocenić zgłoszenie. Sprzedawca może żądać usunięcia własnej oferty. Właściciel strony źródłowej może żądać usunięcia odnośnika do swojej oferty, a osoba, której prawa naruszono, może zgłosić naruszenie. Administrator może poprosić o proporcjonalne potwierdzenie uprawnienia.

Oferty pochodzące z publicznych stron sklepów są prezentowane jako odnośniki do źródła, bez kopiowania zdjęć bez uprawnienia. Na żądanie uprawnionego podmiotu administrator usuwa wskazaną ofertę lub odnośnik. Zgłoszenia dotyczące treści bezprawnych rozpatruje bez zbędnej zwłoki.

Administrator może usunąć lub ograniczyć widoczność ogłoszenia naruszającego prawo albo regulamin, a przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach ograniczyć konto. Stosuje środki odpowiednie do naruszenia, przekazuje uzasadnienie w zakresie wymaganym prawem i umożliwia przedstawienie wyjaśnień. Użytkownik może zakwestionować decyzję, pisząc na adres kontaktowy.

Zgłoszenie problemu z usługą

Reklamację usługi serwisu składa się na [email protected]. Należy opisać problem, wskazać konto lub usługę oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Administrator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem terminów wynikających z prawa, i odpowiada na adres zgłaszającego. Brak informacji koniecznych do sprawdzenia sprawy może wymagać uzupełnienia zgłoszenia.

Administrator odpowiada za własne usługi na zasadach wynikających z prawa. Nie odpowiada za działania sprzedawcy wyłącznie dlatego, że jego oferta znajduje się w serwisie. Informacje hodowlane mają charakter ogólny i nie zastępują oceny potrzeb konkretnego zwierzęcia. Żadne postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności, której wyłączyć nie można.

Usunięcie konta i zmiana zasad

Użytkownik może zażądać usunięcia konta przez [email protected]. Usunięcie konta nie usuwa obowiązków rozliczeniowych powstałych wcześniej. Dane wymagane przepisami lub potrzebne do dochodzenia roszczeń mogą być przechowywane zgodnie z polityką prywatności.

Zmiana regulaminu może wynikać ze zmiany prawa, funkcji usług albo zasad bezpieczeństwa. Administrator informuje użytkowników o zmianach dotyczących ich umów przed wejściem zmian w życie, wskazując przyczynę i przysługujące uprawnienia. Zmiany nie naruszają praw nabytych i nie podwyższają ceny już opłaconego okresu. Do umów stosuje się prawo polskie z zachowaniem obowiązkowych przepisów chroniących konsumenta. Spory rozpatruje sąd właściwy według obowiązujących przepisów.